Дневник руководителя группы
С чего начинается разработка инсентив - поездки? Как правило, с поиска ответов на два вопроса - "куда ехать?" и "с кем ехать?". Ответ на первый вопрос - это анализ всех возможных направлений в интересующем клиента регионе. В поездке, о которой пойдет речь, нашего клиента интересовала Европа. С одной стороны - направление известное, исхоженное и изъезженное, с другой - клиента надо удивить, с третьей - выбрать рациональное сочетание цены и качества.
Вопрос "с кем ехать?", пожалуй, самый приоритетный. По опыту известно, что хорошие партнеры - это львиная доля успеха в любом деле. Тем более что организация этой поездки была выставлена на тендер, который, к слову, наша компания выиграла.
Короткую поездку сроком на пять дней нужно было организовать для группы топ менеджеров энергетической компании. Группа небольшая, всего 30 человек и состоящая только из мужчин.
Наш постоянный партнер по организации MICE-мероприятий в Европе, Travel Boutique DMC предложил открыть Лондон для клиента в новом свете, так, чтобы при этом ответить всем пожеланиям заказчика. Задачей поездки было показать, что Англия - это то уникальное место, где можно сочетать элегантное традиционное чаепитие и неспешную дегустацию сигар в закрытом клубе; королевскую игру в поло и очень вкусные суши; сумасшедшие гонки на потрясающих автомобилях Aston Martin и посещение мюзиклов Лондонского West End.
Поразительно, но Travel Boutique удивил не только клиента, но и нас, профессионалов, подготовивших немало выездных мероприятий для компаний, тем, что закрытых дверей для группы не было нигде, а все, даже, на наш взгляд, невозможное, было выполнено легко и уверенно.
Да и вообще, эта поездка получилась из разряда тех, о которых можно говорить часами, бесконечно выделяя яркие моменты и всевозможные изюминки.
Приятные сюрпризы начались еще на этапе подготовки поездки. Travel Boutique DMC, даже не зная клиента напрямую, мог четко сформулировать вопросы при обработке запроса и очень удачно предугадать и наши, и клиентские пожелания и ожидания. Заказывая отель, мы поставили довольно обобщенную, но верно понятую нашим партнером задачу - комфорт в центре города за привлекательную стоимость. И так мы оказались в самом сердце Лондона - в центре квартала Мэйфейр, в отеле The Westbury 5*. The Westbury - это единственный отель на знаменитой лондонской Bond Street.
Так как одной из целей поездки был внутренний тренинг компании, для нас было очень важно наличие конференц- зала в отеле с комфортабельными условиями для работы. Для проведения бизнес-встреч, гала-ужинов и других мероприятий в отеле есть четыре оборудованных зала - The Mount Vernon Room, The Regency Room, The Brighton Room, The Pine Room.
Хочется отметить профессиональный подход и очень высокий уровень проведения мероприятия в новейшем конференц-центре The Gallery при отеле The Westbury 5*! Продуманное до деталей оборудование, внимание персонала, вдохновляющий вид из окна - все это мотивировало группу к обучению и получению нового опыта и знаний.
Впрочем, жить в отеле тоже оказалось приятно: номера здесь комфортабельные, с отличным дизайном и очень просторные. Открытие прошлого года - суши ресторан Tsukiji Sushi Restaurant при самом отеле. Ресторан довольно маленький и очень уютный, но запомнился мне навсегда. Побывав в свое время в азиатских странах и непосредственно в Японии, я смело могу заявить - таких вкусных суши я не ела никогда.
Кроме того, в отеле открылся новый ресторан известного британского шеф повара Алана Уильямся (Alyn Williams), который мы забронировали в один из вечеров и остались очень довольны своим выбором.
Программа поездки
Компания Travel Boutique DMC предложила такую программу, которую не пришлось ни оспаривать, ни додумывать, ни корректировать. При этом она была составлена креативно и с фантазией.
С первого дня Лондон нас начал удивлять. Мы научились играть в королевское поло в графстве Баркшир, попали в загородную резиденцию королевы, съездили на родину Beatles и столицу футбола - Ливерпуль, нам провели специальный VIP - тур по заводу Bentley и организовали фуршет с шампанским в салоне с новейшими моделями Bentley. Мы насладились мюзиклом по мотивам группы Queen We Will Rock You (мюзикл для настоящих мужчин), провели корпоративные гонки на площадке «Формулы- 1» в известном Сильверстоуне и наградили участников разнообразными наградами: "самый быстрый", "самый ловкий", "самый четкий" и т.д.
Последний день у группы - свободный. Все разбрелась по магазинам, музеям и традиционным пабам.
Для каждого в Лондоне нашлась своя "изюминка". Мне, кажется, повезло больше всех. В небольшом, но очень пополуярном Polo Bar при The Westbury Hotel 5*, меня ждала незабываемая встреча. Только я опустилась за свободный столик с бокалом английского эля London Pride, как увидела за соседним столиком Дэвида Бекхэма. Оказывается, этот Polo Bar является его любимым местом!
Спасибо профессионализму компании Travel Boutique и замечательному приему нашей группы в отеле The Westbury Mayfair за Лондон чудес!
