BusinessTravel №9, Сентябрь 2012 «Рынок MICE - курс на креатив»← Вернуться к журналу

Восточная сказка


Стамбул давно полюбился деловым путешественникам из России. Удобное географическое положение - меньше трех часов лета от Москвы, развитая деловая и гостиничная инфраструктура, приветливый, опытный и расторопный персонал, множество возможностей отдохнуть после тяжелых переговоров или напряженного дня на выставке - всё это делает Стамбул одной из деловых столиц Востока.

В путь - дорогу
Российское представительство глобальной швейцарской корпорации KUONI компания "KUONI-Мегаполюс-турс" (www.kuoni.com; www.mice.megapolus-tours.ru)  совместно с деловыми партнерами: Turkish Airlines (www.turkishairlines.com), сетью отелей Marriott International (www.marriott.com) и компанией Aquamice (www.aquamice.com) организовали корпоративный выезд в Стамбул для того, чтобы показать новые возможности по организации выездных корпоративных и инсентивных мероприятий для крупнейших корпоративных клиентов компании.
Благодаря компании Turkish Airlines поездка в Стамбул теперь комфортна и безопасна, рейсов - множество, всегда можно выбрать подходящий и спокойно отдохнуть в полете. Из Москвы выполняются рейсы в Стамбул, Анкару и Анталию.
Авиакомпания располагает самым молодым авиапарком (185 самолетов семейства Boeing  и Airbus) в Европе, который будет увеличен в течение ближайших пяти лет до 250 самолетов.
Turkish Airlines - первая европейская авиакомпания, получившая по итогам 2007 г. статус четырехзвездной авиакомпании от престижного мирового лидера SkyTrax, специализирующегося на изучении качества услуг, предоставляемых авиакомпаниями. В 2011 и 2012 гг. SkyTrax присвоила авиакомпании награду в номинациях "Лучшая авиакомпания Европы", "Лучшее кресло в премиум- и экономклассе" и "Лучшее питание в экономклассе".
В настоящее время регулярные рейсы через Стамбул из аэропорта Ататюрка осуществляются более чем по 200 направлениям. Еженедельно из Москвы в Турцию компания выполняет 40 рейсов: из терминала А аэропорта Внуково - четыре рейса в Стамбул и по одному рейсу в Анкару и Анталию.
У авиакомпании - три класса обслуживания: бизнес, комфорт и экономический. Бизнес и экономический классы есть на всех рейсах, класс комфорт появляется только на дальнемагистральных. 
Все самолеты авиакомпании оснащены системой развлечений, поэтому в течение полета можно посмотреть фильм, послушать музыку, поиграть в игры, проследить за прохождением полета по интерактивной карте. Кроме того, обязательно надо отдать должное бортовой кухне - по своим качествам бортовое питание Turkish Airlines не уступает иным ресторанам.
На обратном пути участники фам-трипа имели возможность ознакомиться с работой бизнес-зала Turkish Airlines, где к услугам пассажиров кинозал, игровой зал, ресторан шведский стол, библиотека, бильярдный стол и многое другое. Интересно, что для удобства и спокойствия пассажиров в зале нет никаких объявлений по громкой связи. Вся информация о полетах - только на табло, впрочем, они расположены во многих точках бизнес-зала, и узнать информацию о своем рейсе не составляет труда.
Стамбул благодаря его географическому положению часто называют центром международного трансфера. В связи с этим авиакомпания Turkish Airlines предложила тем своим пассажирам, у которых время ожидания между рейсами составляет от 7 до 10 часов в зависимости от класса полета  воспользоваться бесплатным туром по историческим и культурным местам Стамбула. Вместо того чтобы терять целый день в аэропорту, можно погулять по древнему городу, соединяющему Европу и Азию. Входные билеты в музеи и обед также предоставляются бесплатно.
С 25 марта 2012 г. авиакомпания выполняет все рейсы из нового терминала А аэропорта Внуково.

Дворцовая роскошь, домашний уют
Отели цепочки Marriott International представлены в Стамбуле достаточно широко и обладают прекрасными возможностями для проведения мероприятий самого разного уровня и размера. Так, отель The Ritz Carlton Istanbul расположен в престижном районе Долмабахче, примерно в получасе езды от международного аэропорта Ататюрка, недалеко от площади Таксим и торговых улиц. В отеле 244 номера различных категорий, практически все они имеют боковой или фронтальный вид на Босфор. Под конференц-залы здесь отведен целый этаж, где можно провести и небольшую встречу, и крупную конференцию. Общая площадь всех конференц-площадок отеля составляет 2403 кв. м. Самое крупное помещение - бальный зал, его площадь равна 750 кв. м, он может вместить порядка 650 человек одновременно. Также на этом этаже расположены еще восемь конференц-залов разной вместимости, где можно провести пресс-конференцию, деловой завтрак, презентацию или заседание. Также к услугам гостей скоростной беспроводной Интернет, бизнес-центр, хорошее техническое оснащение и умелый, квалифицированный персонал. Кроме того, на втором этаже отеля работает открытая площадка с бассейном, которая отлично подойдет для небольших презентаций и конференций. Большинство залов отеля имеет прекрасный вид на Босфор.
Участники фам-трипа получили уникальную возможность посетить только что открывшийся Renaissance Istanbul Bosphorus Hotel. Это крупный бизнес-отель, расположенный в европейской части Стамбула между районами Таксим и Левент, в нескольких минутах ходьбы от главной шлюпочной гавани Босфора. В отеле 212 номеров разных категорий с прекрасным панорамным видом на Босфор и город. Все номера оборудованы с учетом потребностей деловых клиентов. Отель также обладает и прекрасными конгрессными возможностями: здесь есть 12 полностью технически оснащенных переговорных комнат, а также бальный зал-трансформер общей площадью 425 кв. м. При необходимости его можно разделить на три части. Зал может вместить до 350 человек единовременно. Кроме того, в отеле есть вместительный ресторан и бар на крыше, откуда открывается потрясающий вид на город и Босфор.

Гостиница   Edition Hotel поражает воображение дизайном и технической оснащенностью. Все номера здесь сделаны в концепции "умного дома" и управляются с помощью пультов. Здесь есть конференц-залы трансформеры и шикарный бальный зал на последнем этаже, общая площадь конференц-площадок отеля - 2 131 кв. м. Помимо стандартных залов и переговорных комнат здесь есть и зал в истинно восточном стиле - с диванами и подушками вместо стульев. Отель расположен в европейской части города, недалеко от метро и крупных торговых центров. При отеле работает знаменитый итальянский ресторан Cipriani и ночной клуб Billionaire

Город контрастов...
Компания Aquаmice организовала для участников фам-трипа и прекрасную культурно-познавательную программу.
История Стамбула настолько богата и разнообразна, что любая экскурсия по нему будет полна впечатлений. Стамбул, как известно, называли Вторым Римом. Впрочем, тогда его официальное называние было Константинополь, и был он оплотом могущественной Византийской империи. А символом "золотого века" Византии был патриарший собор Св. Софии, ныне имеющий официальное название Музей Ая-София. Собор стоит в центре города, рядом с султанским дворцом, в районе Султанахмет, прямо напротив не менее знаменитой Голубой мечети. Больше тысячи лет этот собор считался самым большим христианским храмом в мире. Построил его византийский император Константин и назвал не в честь какой-то конкретной святой или женщины, а в честь мудрости (софия по-гречески - "мудрость"). Как и многие древние храмы, храм Св. Софии много раз горел и перестраивался. Интересно, что строительный материал привозили из древних античных храмов, показывая тем самым, что античность осталась в далеком прошлом, а единственная возможная религия - христианство. Собор поражал великолепием, и по городу разошелся слух, что в его строительстве принимали участие даже божественные силы. Надо сказать, что даже сейчас, по прошествии стольких лет, собор-музей не утратил своего величия. В середине XV в. Константинополь был завоеван мусульманами, а христианский собор Св. Софии превратился в мечеть Ая-София. К нему пристроили четыре минарета, а алтарь переделали в михраб и переориентировали с востока на юго-восток, на Мекку. Многие фрески уцелели благодаря тому, что были просто замазаны штукатуркой. Теперь архангел Михаил мирно соседствует с надписями из Корана. С 1935 г. в соответствии с декретом Ататюрка собор-мечеть - музей. Занятно, что на перилах верхней части собора сохранились рунические надписи, начертанные, предположительно, воинами-наемниками средневековых византийских императоров.
Дворцовый комплекс Топкапы (Topkapi) - место, где можно почувствовать колорит настоящих восточных правителей. Несколько столетий подряд это место было родовым гнездом для правителей великой Османской империи. Здесь жила и плела интриги ставшая почти легендарной Роксолана. Кстати, она была первой женщиной, которой удалось заключить официальный брак с султаном. Здесь ходил в свои смертоносные походы Сулейман Великолепный. Сейчас это музей и парк. Он устроен по принципу четырех дворов. Главные ворота ведут в первый двор с подсобными и служебными помещениями. В следующем дворе была расположена казна и канцелярия, в третьем дворе - гарем и внутренние покои, а также школа подготовки будущих дворцовых работников, а в последнем - покои султана, павильоны Реван, Софа и Меджидие, башня Башлала.
Представить восточный город без базара невозможно, поэтому быть в Стамбуле и не посетить, хотя бы с познавательными целями, Гранд Базар - преступление. Это один из самых крупных крытых рынков в мире. Базар расположен в старой части города и занимает огромную площадь, там несколько десятков улицы и порядка 4000 магазинов. Здесь можно купить буквально всё что угодно: от сувениров и ювелирных украшений до  ковров и дизайнерских сумок. Рынок были построен в XV в. и с тех пор только расширялся.  Интересно, что многие улицы названы по тому же принципу, по которому названы улицы в центре Москвы, по названию товаров, которые на них продавались. 
Одной из уникальных достопримечательностей Стамбула является цистерна Базилика - одно из древних византийских подземных водохранилищ. Собственно, в переводе с греческого цистерна и есть водохранилище. Сейчас под Стамбулом, в буквальном смысле "под", найдено порядка сорока таких цистерн, но эта - одна из самых крупных и древних. Цистерна представляет собой подземелье со сводчатым потолком, поддерживаемым колоннами, заполненное пресной водой. Вода сюда поступала по акведукам, один из них, к слову, цел до сих пор. Интересно, что в основании некоторых колон лежат остатки античных статуй, причем лежат как попало, что подчеркивало, с точки зрения древних строителей, торжество христианства над античным язычеством.
Цистерна Базилика находится в Старом городе, недалеко от собора Св. Софии.

...город хлебный
Перефразируя известную поговорку, можно сказать, что Стамбул - город хлебный. Причем в прямом смысле этого слова. В какой бы ресторан вы ни пришли, первое, что вам поставят на стол, будет вкуснейший хлеб, зачастую только что выпеченный.
В Стамбуле множество ресторанов с самой разнообразной кухней, но прежде всего здесь стоит отдать должно кухне восточной. Пожалуй, любая трапеза, кроме завтрака, начнется здесь с традиционных закусок, мезе: кус-куса, хумуса, баклажанов, долмы, маслин.
Здесь прекрасно готовят как баранину, так и рыбу, а на десерт можно побаловать себя рахат-лукумом, пахлавой, вареньем из грецких орехов, нугой - набор восточных сладостей велик. Кофе по-турецки неслучайно подается в маленьких чашечках, одного-двух глотков достаточно, чтобы взбодриться на весь день.
Ресторанов в Стамбуле великое множество - и в европейской части горда, и в азиатской, поэтому выбор будет довольно сложным.
Для обеда прекрасно подойдет ресторан Karakol, он расположен в первом дворе дворца Топкапы, в парковой зоне. Поесть можно как в помещении, так и в саду. Это будет очень удобно для тех, кто решил посвятить день экскурсиям по историческим памятникам и не хочет далеко от них уходить.
Поужинать стоит в Девичьей башне (Maiden`s Tower). Эта башня - один из символов города - расположена на крохотном острове посреди Босфора. Как и положено весьма древнему сооружению, башня успела побывать и маяком, и тюрьмой, и сторожевой вышкой. И, разумеется, ее строительство овеяно массой легенд. Так, по одной из них, башню построил один из турецких султанов для своей дочери, которой напророчили смерть в 18 лет. Султан спрятал ее в башне, но на день рождения преподнес корзину с фруктами, куда заползла ядовитая змея, которая и укусила девушку. У этой легенды есть трагический и счастливый конец. В первом случае девушка погибает, а во втором - ее спасает прекрасный юноша, который успевает отсосать змеиный яд.
В наши дни Девичья башня - прекрасный ресторан на воде, столы стоят вокруг башни, а на самом верху есть небольшой крытый бар. Добраться туда можно на прогулочных корабликах, которые регулярно отходят с главной пристани Стамбула. В ресторане можно заказать как ужин по меню, так и шведский стол, что удобно для больших групп.
Другим чудесным местом для ужина может стать ресторан и клуб Reina. Ресторан расположен на берегу Босфора и внешне напоминает палубу гигантского лайнера. Он разделен на сектора, так что кухню можно выбрать по вкусу - китайскую, японскую, восточную. А в центре - танцпол и бар, где можно веселиться до утра. Часть помещений ресторана находятся под крышей, часть - на открытом воздухе.

Мнения экспертов.

Екатерина НИКИТИНА, руководитель департамента Business Travel & MICE компании "KUONI-Мегаполюс турс"

Стамбул - всегда в корпоративном тренде!

На борту самолета авиакомпании Turkish Airlines, вылетающего в "Стамбул - город контрастов",  в голову упрямо лезли строки Сергея Есенина... "Никогда я не был на Босфоре, ты меня не спрашивай о нем"... Как, все-таки, здорово - подумала я, что мы живем в 21 веке и что у нас, в отличии от ярчайшего представителя русской классики есть возможность побывать в этой чудесной стране и показать, корпоративным клиентам нашей компании, все краски крупнейшего города мира, раскинувшегося на двух частях света, - Европы и Азии, искусно вплетающего в современную историю страны, вехи христианского  культурного наследия.  
Мое глубочайшее убеждение, что потенциал Стамбула, с точки зрения организации выездных инсентивных и корпоративных мероприятий, огромен и я, каждый раз, прилетая в этот город, не перестаю в этом убеждаться. Город, каждый год, предстает в новом обличье, распахивая двери вновь открывшихся международных современных гостиниц высокого уровня сервиса и конференц - возможностей, удивляя новыми площадками для  проведения корпоративных мероприятий. Здесь представлены гостиницы ведущих мировых брендов, есть очень неплохие местные гостиницы, различной категории, так что подобрать вариант расселения группы,  с учетом требований, практически, любой тревел-политики, не составит труда. Вариантов проведения мероприятий здесь множество, чему способствует и географическое положение города, его история и деловая инфраструктура. Турция - всегда умела предоставить высококлассный туристический и конгрессный сервис!  
Стамбул, как корпоративное MICE - направление,  круглогодично в тренде,  и спрос на него, у корпоративных заказчиков  - уверенно растет из года в год!   В многолетнем профессиональном портфолио компании KUONI-Мегаполюс турс представлены различные варианты организации и проведения корпоративных и  инсентивных программ в Стамбуле, с элементами культурно-ознакомительных и тимбилдинговых программ.  Клиенты нашей компании проникаются гостеприимством, духом и дружеской атмосферой удивительного города, на стыке Европы и  Азии,  и однажды побывав в нем, всегда возвращаются еще раз, зарядиться новыми впечатлениями и положительными эмоциями, оторвавшись на несколько дней от бизнес суеты! 

Анна СИДОРЕНКО, старший менеджер по продажам глобального офиса Marriott International в России

Мы знаем, что эффективные мероприятия начинаются с успешного планирования, поэтому мы создали программу поощрения организаторов, которые могут накапливать бонусные очки или мили, проводя мероприятия и размещая группы в отелях, участвующих в программе брендов Marriott International. Это своего рода продолжение программы лояльности Marriott Rewards, и баллы здесь накапливаются по тому же принципу.
Элитный статус программы можно получить, проведя лишь одно мероприятие в календарном году. Тем самым вы уже заработаете 10 элитных ночей, которые позволят, в свою очередь, получить "Серебряный статус" Marriott Reward.
При бронировании в отелях сети по всему миру от 10 номеров хотя бы на одну ночь можно получить до 50 000 очков или до 15 000 бонусных миль. 50 000 очков - это две бесплатные ночи проживания в отеле категории пять звезд. Впрочем, способов потратить очки множество - 250, если быть точной. Это может быть бесплатный отпуск в 3600 отелях Marriott International  по всему миру, гольф- и спа-пакеты, бонусные мили в 34 авиакомпаниях или кредиты на будущие мероприятия.
Стоит учитывать, также, что программа Marriott Rewards не имеет "закрытых дат", тратить свои бонусы можно в любое удобное время.
Более подробную информацию о бонусах для деловых и частных клиентов можно получить по адресу www. marriottrewards.com.

Екатерина ЖИТКОВА, специалист отдела маркетинга компании Turkish Airlines

Специально для наших корпоративных клиентов была создана программа Turkish Corporate Club. Членом Turkish Corporate Club России может стать любая общественная или частная компания, которая осуществляет свою деятельность в России, и любая некоммерческая организация России. Туристические компании и авиакомпании членами клуба быть не могут. Для того чтобы стать членом клуба, компания должна иметь более 10 000 евро бюджета для расходов на путешествия. Подать заявку на членство можно, просто заполнив регистрационную форму на сайте http:www.turkishairlines.com/ru-ru.
Вступление в клуб дает ряд таких привилегий, как эксклюзивные скидки на полеты из России в бизнес-, комфорт- и экономическом классах для компаний сразу после того, как они подпишут договор об участии в корпоративном клубе. Скидки будут определены на основе предполагаемых годовых объемов продаж участника программы. Компании должны сообщить нам о туристических агентствах - членах IATA, с которыми они работают или будут работать. Затем тарифы с корпоративными скидками будут загружены в системы бронирования этих туристических агентств. После этого туристические агентства будут уполномочены осуществить бронирование и оформление билетов для компаний - членов программы с учетом скидок. Любые изменения без штрафных санкций. Участники программы не должны будут оплачивать штрафные санкции за перебронирование, изменение маршрута или возврат билетов. Бесплатные билеты в качестве премии за выполненный объем продаж. Участникам предлагается премиальная схема, на основе которой по достижении определенного объема годовых  билетных продаж  авиакомпания предоставляет бонусные  билеты. Увеличение нормы бесплатного провоза багажа из России. Опять же в зависимости от объема продаж компания - участница программы может получить право на увеличение нормы провоза багажа до 10 кг. Кроме того, каждая компания-участница получает определенное количество  карт корпоративного клуба, которая дает возможность пользоваться VIP-залами ожидания в аэропортах, стойками регистрации на рейс для пассажиров бизнес-класса на все международные рейсы Turkish Airlines, вылетающие из России.

Ферхад САДАЙ, исполнительный директор компании Aquamice
Стамбул, получивший титул Культурной столицы Европы в 2010 г., становится всё более популярным у туристов со всего мира, включая Россию. Город с уникальной историей и культурой, где смешались европейская и восточная культуры, привлекателен и для деловых туристов. Впрочем, помимо культурно-исторических ценностей Стамбул привлекателен и с точки зрения удобства проведения мероприятий. Его номерной фонд равен 150 000 мест, и эта цифра постоянно растет. Развиваются также и площадки для проведения мероприятий. Таким образом, сегодня в Стамбуле можно найти отель и площадку, удовлетворяющие практически любые требования заказчика.
Кроме того, Стамбул можно называть одним из самых популярных центров конгрессного туризма. Это связано с тем, что в городе есть прямые рейсы практически из всех городов Европы и Азии и визовый режим со многими этими странами или упрощен, или вовсе отсутствует. Здесь есть всё необходимое - от отелей до конференц-центров, чтобы провести мероприятие практически любой сложности, а в свободное от заседаний время делегаты смогут насладиться бесценным культурным наследием города.
Если говорить о Турции в целом, что для крупных российских групп самым популярным и востребованным направлением остается Анталия. Это связано с большим количеством относительно дешевых чартерных рейсов и огромной отельной базой региона. Причем многие отели имеют прекрасные конгрессные возможности.
Однако наша компания старается преодолеть стереотип об Анталии как о единственном месте, интересном для MICE-групп из России. В Турции таких направлений гораздо больше, и одно из них - Стамбул. Здесь можно организовать интересные тимбилдинги и инсентивы. Цены на проведение мероприятий в Стамбуле вполне разумны и сбалансированы. Однако стоит учитывать, что в пик сезона, а в Стамбуле это весна и осень, цены обычно более высокие, чем в другие периоды.