BusinessTravel №8, Август 2014 «В тренде - инсентив»← Вернуться к журналу

В тренде - инсентив


За прошедший год мир поменялся кардинально, и даже далекие, казалось бы, от сферы делового туризма и MICE события повлияли на рынок достаточно сильно. Как изменились тренды развития российского рынка делового туризма и MICE, какие коррективы внесла в него нынешняя политическая и экономическая ситуация и что будет дальше, рассказали ВТ представители крупнейших отраслевых компаний.

Ожидания и прогнозы

«Рынок MICE имеет отличный потенциал развития. Бизнес продолжает развивать и открывать для себя новые направления, выходить на новые рынки, разрабатывать новые продукты. Это влечет за собой необходимость проведения разного рода мероприятий, направленных

на усиление корпоративного духа, и создание более эффективной и сплоченной команды. Также хочу отметить, что независимо от того, происходит ли в компаниях увеличение числа сотрудников или нет, проведение MICE-мероприятий нацелено в первую очередь на улучшение профессиональных навыков специалистов, расширение деловых связей и, как следствие, на повышение эффективности бизнеса в целом», – говорит генеральный директор компании City Travel Юлия Мануйлова.

По мнению экспертов ситуация на рынке бизнес и делового туризма, как и на туристическом рынке в целом – весьма сложная. Рынок конкурентный, наблюдается серьезное снижение маржинальности заказов. Что касается политической ситуациии санкций в отношении России, можем констатировать срыв нескольких выездных мероприятий компаний-заказчиков, относящихся к военно-промышленному комплексу. В остальном же, плановые поездки компаний за рубеж и внутри России реализуются согласно графику.

 Регионы России

 По-прежнему в тренде остаются регионы России как локации для проведения мероприятий. В этом году большую популярность приобрели Сочи и Крым. Не теряют своей привлекательности в глазах организаторов мероприятий и подмосковные площадки.

«Основная тенденция – всё большей популярностью пользуются загородные площадки, а вообще мероприятия уходят из Москвы и Петербурга в регионы.

Например, Сочи действительно сейчас в тренде», – говорит руководитель отдела MICE компании FCm Travel Solutions Наталья Захарова. «Всё больше и больше внимания уделяется россий-

ским направлениям. Ярчайший пример тому – Сочи. С одной стороны, это связано с государственной поддержкой – в страну привлекаются значимые международные события, и под них строятся и реновируются объекты, с другой – к сожалению, сокращаются корпоративные бюджеты, выделяемые на организацию мероприятий», – отмечает генеральный директор компании MaxiMICE Елена Мельникова.

 Генеральный директор компании IBC Corporate Travel Анатолий Курюмов подчеркивает, что самым популярным направлением сейчас является Крым.

С коллегами солидарен и генеральный директор PAC GROUP Илья Иткин. По его мнению, интерес к Сочи Крыму будет только расти – «старый друг лучше новых двух». «Мы уже провели несколько корпоративных мероприятий в этом году на олимпийских площадках и получили исключительно положительные отзывы клиентов», – говорит он. Новинкой грядущего сезона, по его словам, станут круизы с выходом из порта Сочи на комфортабельном лайнере компании MSC Cruises.

Всех пассажиров ждет открытие новых неизведанных маршрутов в хорошо знакомых европейских странах.

По оценке директора департамента MICE & Event компании UTS Натальи Жестковой, количество мероприятий в РФ и наших бывших республиках уже увеличилось как минимум на 40%. «Я надеюсь, что такой интерес даст сильный толчок для развития российского MICE & Event, улучшения качества обслуживания, строительства новой инфраструктуры и т.д.», –подчеркнула эксперт.

«В России ситуация двояка, – отмечает директор компании «Балтма Турс» Михаил Друтман. – Проведение мероприятий за рубежом идет по нисходящей, исключением является лишь всегда востребованная Турция. А вот проведение мероприятий на территории России, несомненно, в прогрессе! Причины объективны: новая большая инфраструктура в Сочи и новые территории, которые страна обязывает поддерживать и осваивать. Не могу не сказать и о реальном повышении интереса к своему региону. В этом есть и наша заслуга! Наша компания на протяжении  пяти лет создает интересные и уникальные инсентив-продукты на территории бывшей Восточной Пруссии, ведь почва благодатна – уникальная история и гео-

графия, неповторимая природа Балтийского побережья. Результат прекрасен: Калининград – почти во всех тендерах на проведение корпоративных мероприятий на территории России».

По мнению генерального директора компании «Демлинк Трэвел» Виктора Куприна, помимо Сочи и Крыма будут пользоваться популярностью такие регионы, как Байкал, Карелия, Самара, Астрахань.

«Спрос на проведение мероприятий в регионах РФ растет в силу ряда причин: инфраструктура в области MICE в крупных городах России развивается с каждым годом, практически уже достигла своего конкурентного уровня, и вполне сопоставима с рядом зарубежных направлений.

Сокращенные бюджеты клиентов на мероприятия, эффективно используются и в РФ.

Интерес к российской культуре и самобытности наших городов увеличивается», – рассказывает директор отдела корпоративных мероприятий Continent Express Надежда Некрасова.

Об увеличении интереса к российским регионам говорит и генеральный директор компании «Альянс Авиа» Александр Бузуков. Во многих крупных городах было построено большое количество отелей известных сетей, что позволяет улучшить сервис и качество услуг. Сильно возрос интерес к таким городам, как Сочи и Казань (в связи с проведением в них

Олимпиады-2014 и Универсиады).

Руководитель компании «Профессиональные конференции» Валентина Дмитриева отмечает, что совсем недавно 70% инсентив-туров проводилось в Европе, а крупнейшим поставщиком клиентов являлся американский рынок. «Ситуация меняется, и на данный момент мы можем с уверенностью сказать, что России принадлежит 50% рынка, что отражает динамику

успешного развития рынка MICE-услуг в России», – говорит она.

Директор компания «Ривьера-Сочи» Бэлла Тарасова называет Сочи с новой современной инфраструктурой MICE точкой роста делового туризма в России.

Сокращение бюджетов и усиление конкуренции

 Другим не менее популярным трендом остается сокращение бюджетов на проведение мероприятий и усиление конкуренции.

«Заказчик начинает всё тщательнее «считать деньги» и думать о системах измерения эффективности проводимых мероприятий. Подход «сделайте нам хорошо» умер, решение принимается всё в большей степени бизнес-подразделениями, и всё в большей степени заказчик задается вопросом, зачем и почему ему предлагается именно это и как это поможет его бизнесу», – отмечет генеральный директор компании EventPlatform Олег Крючков.

Генеральный директор компании RCS – Russian Corporate Services Сергей Шаньгин говорит о продолжении тенденции сокращения бюджетов MICE-мероприятий при сохранении их объемов и количества на уровне 2013 г.

Надежда Некрасова отмечает усиление конкуренции в основном за счет увеличения числа игроков на рынке MICE, а также уменьшение маржинальности сделок, стремление корпоративных клиентов к самостоятельному бронированию отелей на цикловые совещания и крупные конференции.

 «Наши клиенты ищут пути оптимизации трэвел-бюджета, и наши идеи и технологии успешно работают и помогают найти оптимальные решения», – рассказывает исполнительный директор агентства «Авиа центр» Ольга Статкова.

Директор MICE & Congress компании Unifest Дмитрий Марьин отмечает среди тенденций усиление роли ТМС в качестве финансово-административного агента, большую нагрузку на cash-flow ввиду перехода на постоплату и первые попытки benchmarking на рынке.

Креатив

 Несмотря на сокращение бюджетов, клиенты по-прежнему ценят креатив в работе MICE-компаний. Это касается и содержания программ, и локаций для их проведения.

«Как DMC-компания мы ощущаем прирост мероприятий. С одной стороны, увеличивается количество местных компаний, которые начинают вкладывать средства в обучение и поощрение персонала, с другой – увеличивается количество иностранных компаний в Поволжье, которые ор-

ганизуют партнерские мероприятия. Радует, что всё чаще при разработке мероприятия компании задумываются о нестандартной подаче и креативных решениях», – говорит руководитель MICE-департамента ООО «Самараинтур» Сергей Рыжов.

Креативность и инновационность, смешение форматов мероприятий называет среди основных трендов генеральный директор компании GCS Business Group Яна Лубковская.

По мнению генерального директора компании «Тревел Менеджмент Консалтинг» Валентина Кутасова, клиенты большое значение придают единству креативной концепции всех мероприятий, которые проводятся в течение года. Примитивные тимбилдинги и бег в мешках уже отошли в прошлое, и необычный подход чрезвычайно важен даже в организации деловых мероприятий. Поэтому будущее за теми MICE-агентствами, которые уделяют должное внимание творческой составляющей и имеют собственный креативный штат: ивент-менеджеров, копирайтеров, дизайнеров.

«Из трендов хочется отметить желание произвести WOW-эффект на своих партнеров, дилеров, сотрудников. Поездкой в Болгарию или Турцию сейчас уже вряд ли кого удивишь, поэтому всё более востребованными становятся дальние, экзотические, не слишком популярные в массовом

сегменте дестинации», – подчеркивает генеральный директор компании «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов.

Руководитель компании BTS Дарья Зуева отмечает увеличение спроса на использование маркетинговых механизмов в рамках реализации MICE-продукта: всё больше корпоративных клиентов стали осознавать, что помимо правильного выбора направления, места проживания и развлекательной программы мероприятия большую роль играют контент конференции, а также его грамотная подача – брендинг, написание сценария, единый стиль презентаций спикеров.

По словам Виктора Куприна, тенденция повышения требовательности к креативной составляющей программ приводит к тому, что мероприятия становятся всё более интерактивными, благодаря использованию мобильных приложений и всех видов гаджетов.

 

На Восток!

 

Популярность набирают и различные восточные регионы. «Еще одним открытием для рынка MICE в ближайшее время станет Южная Корея. Потенциал этой страны для делового туризма очень велик, в чем мы лично 2014. Новые конгресс-центры, большой ассортимент развлече-

ний для инсентив-поездок, отсутствие визового режима с Россией, чудесные пляжи – у Южной Кореи есть всё для проведения отличного мероприятия», – рассказывает Илья Иткин.

Председатель правления группы компаний «Конкорд» Наталья Евневич отмечает сокращение ме-

роприятий инвестиционной тематики в Москве и в Европе, больше планируется мероприятий в Азии, странах Ближнего и Среднего Востока, СНГ.

Директор ООО «Туристическая компания «Истлэнд» Екатерина Белезякова отметила, что наряду

с азиатским направлением деловой туризм активно развивается и на Байкале. Многие крупные компании, в том числе из стран Азии, в последнее время предпочитают проводить свои корпоративные мероприятия вдали от цивилизации, в окружении заповедной природы. В связи с этим на Байкале –самом глубоком и чистом озере в мире – развивается не только эко-туризм, но и направление MICE, которые с каждым годом набирает обороты. В последнее время это обусловлено как географическими, так и внешнеэкономическими факторами. В том числеактивное сотрудничество между компаниями из России и странами Азии.

 

Онлайн…

Интерес к работе онлайн и мобильным приложенияне ослабевает. Скорее, наоборот, всё больше предложений на рынке, и всё активнее спрос.

«Генеральной тенденцией остается внедрение онлайн-технологий в процесс управления организацией мероприятий как со стороны клиента, так и со стороны агентов и поставщиков», – считает Анатолий Курюмов.

Генеральный директор компании Mixtum, входящей в группу компаний «Тринити Ивентс» (Trinity Events Group) Дмитрий Ластовкин говорит об использовании мобильных приложений для системы знакомств и назначения встреч, предложений и обратной связи во время создания программы, новостей подготовки проекта. Также туда входят программа мероприятия в режиме реального времени (с функцией создания индивидуального графика и напоминаний), голосования во время форумов, помощь в навигации на месте, продажа дайджеста и распространение материалов

во время и после мероприятия.

«Для нашей компании основная сфера применения мобильных устройств и приложений (электронная регистрация участников, навигация на мероприятии, внутренние коммуникации участников, информация об участниках конгресса/выставки, интерактивная отчетность) – это конгрессные и выставочные мероприятия. Также возможности мобильных устройств и приложений крайне востребованы и успешно нами используются в командообразующих программах и играх», – рассказывает генеральный директор Nicko Travel Group Роман Горохов.

Генеральный директор компании «Аэро Клуб Тур» Анастасия Седова отмечает, что компания активно предлагает использование мобильных приложений клиентам как при организации проекта, так и в момент проведения самого мероприятия. Не все клиенты готовы пока к этому, но это вопрос времени. Приложения собственной разработки адаптируются под каждое мероприятие отдельно.

 

…и другие тренды

Генеральный директор компании «Волга-тур» Юлия Скороходова выделила еще ряд трендов, характерных для отечественного рынка, среди которых и новыественность, и качественные коммуникации, и геймификация, и Edutainment.

Всё более актуальным становится мультиформатный способ донесения информации до аудитории. Встречам нового формата необходима мультимедийная составляющая:

режиссура, саундтреки, создающие необходимое настроение, видеоряд. Появилась такая услуга, как тренер по ораторскому искусству для спикеров. Рождаются новые необычные носители информации, например живые баннеры-модели.

Социально ответственные мероприятия пока сравнительно новая для нас тенденция. Речь идет о том, чтобы не пользоваться одноразовой посудой, собирать батарейки, собирать раздельно мусор, использовать продукты только местного производства.

Возможность сделать что-то полезное бескорыстно всегда вдохновляет и объединяет людей. Дает неповторимый опыт.

Аудитория стала гораздо требовательнее. Постепенно уходит в прошлое формат «Слава богу, ты пришел»: кто зарегистрировался и оплатил, тому и рады. Аудиторию нужно подбирать, чтобы участники были интересны друг другу, чтобы стал возможен качественный нетворкинг, чтобы информация была релевантна. Это настоящая битва за качество аудитории, которое становится не менее важно, чем количество.

Остается в тренде и смешение форматов:конференция как модный показ, битва экспертов как спортивное состязание, ивент или кулинарный мастер-класс, требующие вовлеченности аудитории: баттлы, деловые игры, постановочные костюмированные видеосъемки, ток-шоу и т.д.

Вовлеченность должна стать неотъемлемой частью любого мероприятия, как офлайн, так и онлайн. Это могут быть элементарные конкурсы и опросы, выделенное в программе время и место для нетворкинга, а еще лучше – специально предусмотренные для него диджитал-инструменты и специальные ивенты внутри мероприятия. Всё то, что позволя-ет держать постоянную связь с участниками и дает возможность им общаться и получать новые контакты.

Директор компании Active MICE Mouzenidis Group Людмила Кириллова отмечает Грецию в качестве популярного всесезонного направления для делового туризма. По ее мнению, интерес к стране растет, а проводить там можно мероприятия любого формата – от конференции до регаты.

По мнению генерального директора компании «Трансаэро Тур» Элеоноры Красовской, наблюдается устойчивый интерес к недорогим европейским направлениям, таким как Венгрия, Чехия. Растет популярность стран Бенилюкса, здесь есть замечательная возможность организации мероприятий любого рода. Среди дальнемагистральных направлений эксперт назвала Мексику, Таиланд и Китай.

MICE – какая буква главная?

 Выявить, какой сегмент сейчас преобладает на рынке и пользуется наибольшим спросом, оказалось достаточно сложно. Эксперты сильно разошлись во мнениях, однако с некоторыми оговорками лидером на рынке пока является инсентив.

«Incentives и Events становятся всё более востребованы и как самостоятельные мероприятия, и в комбинации со встречами.

Вообще, основная тенденция – смешение сегментов MICE для достижения поставленных целей и эмоциональная составляющая, стремление впечатлить – является часто приоритетной. Встречи и конференции всё реже встречаются в «чистом виде», организаторы стремятся добавить ярких впечатлений даже при проведении самых серьезных мероприятий», – отмечает Наталья Захарова.

«На наш взгляд, наиболее востребованными в ближайшее время будут инсентив-туры. Сейчас на рынке корпоративных услуг большой популярностью пользуются два типа поощрительных туров: «100% отдых» и «совмещение приятного с полезным». Компании готовы награждать своих сотрудников отдыхом в чистом виде. Набирают обороты специализированные туры, которые включают освоение нового вида деятельности, получение уникального опыта, например яхтенные регаты, спортивные туры и т.п.», – говорит Илья Иткин.

Сергей Рыжов отмечает, что всё чаще в запросах фигурирует, что группа будет набрана по итогам отчетного периода продаж. «За последний год наблюдаем тенденциюроста поощрительных туров для профессиональных покупателей», – говорит эксперт.

По словам Валентина Кутасова, в последнее время возрастает интерес корпоративных клиентов к инсентив-поездкам с интересным небанальным контентом. Особой популярностьюпользуются страны СНГ (Узбекистан, Армения, Азербайджан, Грузия), которые расцениваются как экзотические направления. Инсентив-туры позволяют нетолько познакомить их участников с культурными, историческими, гастрономическими и иными традициями региона, но и повысить уровень лояльности к компании-организатору. Зачастую хорошо организованный инсентив для ключевых клиентов приносит более значимый финансовый результат, нежели полномасштабная рекламная акция.

Яна Лубковская также называет инсентив-туры в числе лидеров, отмечая, что они являются мощным мотивационным инструментом HR.

«Сочетание потребности в экзотике, комфорте, креативе со стремлением к познанию нового всегда есть и будет, и в основном найти всё это можно по ту сторону границы. Именно поэтому инсентив-туры не теряют популярности», – считает Михаил Друтман.

«Как и прежде, мотивационные инсентив-поездки востребованы и спрос на них не меняется со временем. Конференционный бизнес на юге России, а именнов Сочи, где инфраструктура теперь позволяет проводить мероприятия любого уровня, наращивает объемы», – говорит Роман Горохов.

Людмила Кириллова отметила увеличение спроса на яхтинг, регаты и бизнес-встречи, проводимые на морях Греции. «Безусловно, сами площадки, на которых проводятся деловые встречи, а именно яхты, а также красота Греции и морей страны подчеркивают высокий статус мероприятия», – говорит она.

«Из четырех видов MICE на нашем рынке всё более востребованы Incentives – поощрительные туры.Зачастую во время их проведения участники имеют возможность и провести встречи (meetings) или мини- конференции, и посетить профильные выставки», –говорит Дмитрий Арутюнов.

Елена Мельникова в свою очередь полагает, что наблюдается тенденция к сокращению инсентив-программ, а также различных праздничных мероприятий. Основной фокус делается на деловом контенте – конференциях, бизнес-встречах, обучении. Очень показательно, что клиенты сократили количество мероприятий, направленных «вовне», и усилили работу внутри компании.

Сергей Шаньгин отмечает, что по-прежнему будут востребованы круглые столы, небольшие семинары и конференции с целями обучения и презентации новых услуг и продуктов компаний, а также дилерские конференции, нацеленные на повышение лояльности и увеличение продаж.

Наталья Евневич считает, что будут востребованы международные конференции, конгрессы, выставки в России и СНГ, веб-семинары, онлайн-обучение, тренинги.

Генеральный директор «Центра Делового Туризма и Образования» Елена Суворова говорит о популярности конференций и инсентив-туров, причем в реги онах России, например в Сочи и Крыму, как следствии развития регионального MICE-сегмента.

Генеральный директор компании «Бизнес События» Ирина Травкина называет обучающие семинары и цикловые конференции в ряду самых востребованных сегментов MICE.

Генеральный директор компании «ТУРЭКСПРЕСС» Андрей Крапивной также говорит о развитии конгрессного туризма на внутреннем рынке. «Это вполне возможно, учитывая огромный потенциал туристической отрасли России и условие проведения грамотной маркетинговой политики, презентации туристических и конгрессных возможностей регионов и городов России и государственной поддержки MICE-индустрии», – говорит он.

Многие эксперты отметили, что в целом сегменты имеют равный спрос, главное – чтобы была интересная концепция.
«На первое место выходит концепция – уровня не «пиратского сундука», а отражающая ценности, приоритеты и стратегию компании-заказчика, подразумевающая четко выверенную коммуникацию сотрудников. Все остальные элементы MICE, включая даже место проведения мероприятия, подчиняются концепции», – говорит Олег Крючков.

Генеральный директор Carlson Wagonlit Travel Андрей Сафрыгин считает, что выбор заказчиков будет обусловлен прежде всего наличием креативной идеи в предложении и инновационными новинками (мобильные технологии, работа онлайн), которые позволят организаторам мероприятий со стороны клиента эффективно контролировать процесс и освободят их время для решения других задач.

«Мы не видим значительного изменения в структуре спроса по сегментам MICE. Меняется география проведения крупных мероприятий, но в целом все сегменты MICE попрежнему сбалансированы», – подчеркнул Анатолий Курюмов.

Наталья Жесткова в свою очередь отметила, что инновации сейчас в фокусе в любой сфере экономики, именно они приносят обновления в отрасль, предлагают нестандартные решения для текущей деятельности предприятий.

По мнению Виктора Куприна, корпоративные мероприятия, как для сотрудников, так и для партнеров, – неотъемлемая часть корпоративной культуры, мощное средство нематериального вознаграждения и сильный командообразующий фактор. При этом и выставки, и инсентив-туры, и конференции не утратили своей значимости.

«Мы видим будущее за развитием нового направления Edutainment (разработка и проведение интерактивных обучающих программ)», – говорит Надежда Некрасова.

Направление Edutainment особенно актуально в обучении, пояснила Юлия Скороходова. Это способ донести информацию и навыки до тех, кто на это не очень мотивирован. Теории превращаются в игровые практикипричем в сочетании с реальными событиями, анализируются настоящие жизненные ситуации или смоделированные в игре.

Новинки и know-how
Каждая компания стремится удивить клиента и разрабатывает всё новые приемы и программы проведения мероприятий.

EventPlatform
Проект «Кампус»: мобильные технологии  для решения деловых и мотивационных задач  в рамках корпоративных мероприятий. Вы проводите очередную конференцию для нескольких сотен сотрудников. Они должны пройти учебные курсы по продуктам и навыкам продаж, пообщаться между собой, поработать в команде. Как сделать такую конференцию эффективной и при этом интересной для участников? Геймификация! Сделаем это соревнованием. Пусть индивидуальное расписание каждого участника превратится в сложный маршрут, в ходе которого он должен добыть максимум баллов в копилку команды своего подразделения или региона. Все задания и маршруты, в совокупности с подробной информацией о конференции, будут у каждого участника в его собственном мобильном устройстве.

MaxiMICE
Система автоматизации процессов. Это закрытый веб-кабинет, в котором осуществляется взаимодействие представителя клиента и агентства: удобный обмен информацией, работа с документами, отслеживание статусов, создание отчетов и много других полезных функций.
Много усилий сейчас посвящено развитию российского продукта, а также СНГ-направлению – это поиск лучших логистических решений, активная работа с партнерами, разработка концептуальных программ, работа над действительно интересным содержанием.
MaxiMICE присоединилось к 27NAMES и – теперь агентство наравне с несколькими лучшими ивент-агентствами Европы является частью этого международного бренда и эксклюзивным представителем от России. Участие в глобальных проектах, выход за рамки мышления местного рынка, обогащение опыта и обмен свежими идеями – это те ценности, которые компания получает от этого партнерства и транслирует клиентам посредством проектов и специальных мероприятий.

PAC GROUP
Коллекция готовых туров по Европе с обслуживанием в мини-группах (до восьми человек). Она включает преимущественно экскурсионные, weekend-программы и «туры одного города» – сити-туры, доступные для онлайн-бронирования. Все программы коллекции можно изменять – добавлять или исключать экскурсии, услуги, увеличивать или сокращать продолжительность и т.д.

RCS-Russian Corporate Services
Новые технические и интерактивные новинки – «Виртуальное граффити», 3D-mapping и мобильные приложения. В более чем 40 городах России с помощью установки «Виртуальное граффити» компания обеспечила серию презентаций новых марок автомобилей и открытие новых дилерских автоцентров.  Кроме того, эта технология успешно использовалась на корпоративных праздниках и детских мероприятиях.

City Travel
Введение электронного документооборота. Это касается как обмена электронными счетами-фактурами с заказчиком, так и формирования полного пакета документов в электронном виде с выгрузкой через защищенные каналы. Это позволит существенно сократить операционные затраты как агента, так и клиента.

«Самараинтур»
 «Жигулевская кругосветка» – это отличная возможность стать участником увлекательных приключений, а также научиться работать в команде. Парусно-весельная регата на шлюпах или байдарках по Самарской луке. Волжские просторы, панорамы Жигулевских гор, стихия воды и ветра, экскурсия в Богатырскую слободу и восхождения в горы... Хотя бы раз в жизни это стоит попробовать! Экстремальный отдых, экстремальный фитнес для тела и мозгов.

«Тревел Менеджмент Консалтинг»
Онлайн-бронирование авиа-, ж/д билетов. Продукт дает конечному заказчику уникальную возможность не только бронировать и выписывать, но и обменивать билеты в личном кабинете, а также осуществлять их возврат.

«АРТ-ТУР»
«Африканские приключения». Программа рассчитана на группы от 20 до 60 человек на семь ночей. Активная экскурсионная программа в Кейптауне с посещением мыса Доброй Надежды, Столовой горы, дегустаций африканских вин в винных долинах, а также необыкновенный водопад Виктория с высоты птичьего полета, круиз по реке Замбези на закате, сафари на слонах – отдых в городе развлечений Сан-Сити, сафари в заповеднике и полет на воздушном шаре на восходе. Эта стремительная и насыщенная программа идеально подходит для выезда групп, которые ищут WOW-эффект и проповедуют активный образ жизни.

«Балтма Турс»
«Шедевры прусской фортификации». Калининградская область – настоящая находка для любителей истории. На ее территории происходило немало событий мирового масштаба – наполеоновские войны, сражения Первой и Второй мировых войн. До сих пор здесь сохранились многочисленные уникальные фортификационные сооружения – доты, форты, вальные укрепления, крепости. «Балтма Турс» приглашает не только узнать историю города «изнутри», но и почувствовать себя непосредственным участником штурма Кенигсберга!
Количество участников – не ограничено. Продолжительность программы – шесть часов.

«Демлинк»
Demlink Online — «Личный кабинет». Собственная инновационная разработка IT-отдела. Позволяет выбирать и бронировать услуги в режиме реального времени, вести переписку в привязке к заказу, отслеживать статус выполнения заказа и оплаты, вести базы данных сотрудников и доставки, контролировать трэвел-бюджет. Детализированная статистика в режиме онлайн.
Demlink Money — оптимизация расходов заказчика. Антикризисная программа. Проект посвящен реализации специальной программы по эффективному управлению расходами на деловые поездки и мероприятия с учетом бизнес-целей, трэвел-политики и финансовой отчетности корпоративного клиента.  Эффективность программы — экономия до 24% трэвел-бюджета.

Continent Express
EDUTAINMENT. Как этот формат работает на практике? Запускаете ли вы новый продукт, обучаете ли вы персонал или работаете с дилерами, под каждую задачу создаются уникальные интерактивные бизнес-сценарии. В итоге вместо скучной лекции, тренинга или веселого корпоратива мы получаем полностью вовлеченную в интерактивный процесс аудиторию, где каждый понимает специфику продукта, чувствует свою роль в команде, проигрывая бизнес-взаимоотношения. Степень «развлекательности» определяется пожеланиями клиента и форматом мероприятия. В целом действует соотношение эффективных тренингов 20% теории и 80% практики, в случае с EDUTAINMENT те же пропорции мы перекладываем на обучение и развлечение.

«Трансаэро Тур»
«Мексиканские каникулы». Знакомство с самыми яркими природными и историческими сокровищами п-ва Юкатан: Чичен-Ица, Сенот Ик-Киль, и др.!  Зона Чичен-Ица – самый главный и знаменитый город цивилизации майя на полуострове Юкатан, недавно вошедший в новый список Семи чудес света. Он также находится под охраной ЮНЕСКО как Всемирное наследие. Сенот Ик-Киль – одно из глубоких озер-колодцев, окруженное великолепной растительностью Юкатана. Здесь же можно  приготовить курицу по древнему рецепту майя.
Тулум («Город, окруженный стеной») когда-то был важнейшим портовым городом, главная пирамида которого в ночное время служила маяком для мореплавателей. Сейчас здесь храм фресок, замок Эль-Кастильо, храм Спускающегося бога, дом Чультуна и многие другие постройки майя. Также в программе посещение экопарка Танка, древний ритуал очищения в «доме горячих камней», Jungle Tour со снорклингом, пиратское приключение на точной копии испанского галеона XVIII века!

«Волга-тур»
Социальный квест «Богатство Суздаля». Социальные квесты — игры, во время которых участники делают что-то полезное, бескорыстное для окружающих. Место проведения – город Суздаль.
Участники отправляются на поиски богатств славного Суздаля. Игра основана на фактах древней истории города. Команды получают задания, написанные на бересте, которые необходимо выполнить, чтобы попасть к засекреченному месту, где спрятан клад. Храмы, монастырские стены, территории музеев и настоящие жилые дома — реальные декорации для захватывающей игры.
На игровых точках каждый участник не только принимал участие в русских народных играх, дегустациях, мастер-классах и т.д., но и помогал пожилым жителям Суздаля – нарубить дрова и собрать поленницу, сколотить и покрасить лавку, починить забор, убрать снег. Этот уникальный социальный квест-проект помог не только сплотить команду, но и сделать немало полезного для местного населения.
Проведение таких квестов возможно в любом городе.

Active MICE Mouzenidis Group
Детские танцевально-музыкальные фестивали, международная детская кинопремия «Золотой гранат», агротуризм, оздоровительные туры (йога), железнодорожные туры, гурмэ-туры, яхтинг (регаты и тимбилдинги) и многое другое.

Как это делается
Мы попросили привести примеры самых ярких мероприятий за последний год. Результат оказался очень впечатляющим и разноплановым.

EventPlatform
«Код роста». Уникальные научные разработки в области создания лидеров. В данном проекте мы отвечали не только за интерактивную часть, но и за всю сценарную концепцию, то есть работы было больше чем обычно, но результат порадовал еще больше.
…Где находится лаборатория, в которой выращивают настоящих лидеров? Что такое «код роста» – секретная химическая формула или компьютерная программа? Примерно такие вопросы мы решили поставить перед участниками циклового совещания нашего клиента. Каждой из групп участников достался свой воображаемый персонаж – доброволец из секретной лаборатории.  Задача группы – вырастить своего персонажа, общими усилиями привить ему «код роста» и превратить в настоящего лидера. Проявляя инициативу во время деловых сессий, принимая активное участие в обсуждениях, успешно демонстрируя навыки командной работы во время тимбилдинга, а также правильно отвечая на вопросы бизнес-викторины, сотрудники шаг за шагом совершенствовали своих подопечных. Наши герои в буквальном смысле слова «росли на глазах». А вместе с ними незаметно рос и профессионализм самих участников – и тем приятнее было это отметить на заключительном ужине.

FCm Travel Solutions
Ежегодная конференция в Подмосковье на 100 человек для  отдела продаж международной компании, стилизованная под заседание боярской думы с соответствующим антуражем. В числе «зимних фишек» – русские народные забавы и игры на морозном воздухе с тематическими призами, катание на коньках, потрясающие пейзажи и купание в горячем открытом (!) бассейне под заснеженными соснами.  

IBC Corporate Travel  
Празднование 80-летия академической науки на Урале и 25-летия Уральской академии РАН. Общее количество участников этого мероприятия составило 400 человек. Логистика включала перелеты, наземный транспорт и размещение всех гостей. Четырехдневная программа состояла из торжественной части и конференции, на которой выступали ведущие академики Российской Федерации, а также банкетов и развлекательной программы. Специально для мероприятия была приглашена джазовая звезда из США Анита Кинг. Из высокопоставленных гостей мероприятие посетили губернаторы Архангельской и Свердловской областей. Учитывая статус этого события, IBC Corporate Travel пролоббировало перенос проведения деловой и банкетной части из ДК «Урал», где аналогичные юбилеи проводились ранее, в ведущий отель города Hyatt, при этом бюджет не превысил расходы на предыдущие праздники, которые проходили не в столь статусном месте.

MaxiMICE
Очень необычный проект MaxiMICE реализовывало в прошлом году в отеле Les Art Resort. Задача – сверхмотивация сотрудников. Это было не просто мотивирующее мероприятие, поскольку заказчиком выступил наш клиент – производитель табачной продукции, то есть индустрии, переживающей непростые времена в связи с изменением законодательства. В нашей студии «Крапива» была разработана концепция идеи настоящей борьбы и движения вперед по мотивам культового фильма «Рокки Бальбоа». Боксом был пронизан весь концепт. Проект состоял из конференции, тимбилдинг-активностей, церемонии награждения. Участников проекта приехала поддержать самая титулованная в мире непобежденная спортсменка-боксер Наталья Рогозина.

PAC GROUP
Летняя групповая программа в Германии
Германия богата на места для проведения инсентива. Баден-Баден и его знаменитое казино, популярные термальные источники и спа, например купальня «Фридрихсбад», прекрасные отели с достойным сервисом и богатой историей, такие как Dorint Maison Messmer или Steigenberger Europaicher Hof, могут служить как местом отдыха, так и  инсентив-площадкой. Здесь возможен, например, тур на старинных автомобилях по панорамной дороге Шварцвальда, дегустация вин, прогулка в карете по городу, посещение конных скачек.
Тем, кто предпочитает быть ближе к столице, стоит обратить внимание на озеро Scharmutzelsee, что в часе езды от Берлина. Помимо озера там есть шикарный гольф-курорт с четырьмя полями. А на самом озере можно организовать регату. Или покататься по окрестностям на сигвеях.
Еще одно прекрасное место для инсентива – Потсдам, летняя резиденция прусских королей, где в том числе расположен знаменитый парк Сан-Суси.
И, разумеется, Дрезден – жемчужина немецкого барокко, культурная столица Германии, его дворцы, площади и музеи располагают как к спокойным прогулкам, так и к интересным квестам.

RCS-Russian Corporate Services
В этом году была организована интересная инсентивная программа для одного из автопроизводителей на Камчатку. Программа отличалась сложностью реализации в связи с насыщенностью активными развлекательными и познавательными элементами. Были задействованы вертолет и морское судно с тем, чтобы как можно полнее познакомить участников с красивейшим уголком нашей страны. Не менее увлекательным был и инсентив в Танзании. Программа была составлена таким образом, чтобы избежать избитых туристических маршрутов, а показать участникам страну глазами ее коренных жителей.
«Тревел Менеджмент Консалтинг»
Комбинированная поездка в Аргентину и Перу с посещением медицинского конгресса в Буэнос-Айресе и восхождением на вершину Мачу Пикчу 8–14 ноября 2013 г.

UTS Group
Недавно под концепцией «Скрижали успеха» была очень успешно проведена конференция в Израиле на 200 человек. Казалось бы, очень серьезное мероприятие, не предполагающее кроме гала-ужина никаких особых развлечений! Но мы, понимая, что люди должны получить запоминающиеся впечатления, провели нестандартный барабанный тимбилдинг-сюрприз: перед гала-ужином пригласили участников в специальный шатер, в котором профессиональные тренеры поделили всех на команды и научили играть на нестандартных инструментах: мусорных ведрах, палках, ластах, лыжах и т.д. Исполнив музыкальное произведение совместно и полностью, участники были просто счастливы, они зарядились положительными эмоциями и были готовы весело провести время на ужине.

«АРТ-ТУР»
В рамках инсентив-поездки в Абу-Даби была организована эксклюзивная гоночная сессия на трассе «Формулы-1» Yas Marina Circuit. Гвоздем программы был приглашенный гость –  звезда автоспорта и первый российский гонщик в «Формуле-1» Виталий Петров. Наиболее опытные гости смогли самостоятельно провести гоночные сессии за рулем болидов «Формулы-1», а менее опытные – воспользовались эксклюзивной возможностью прокатиться по трассе в одном болиде с Виталием Петровым. Впечатления были одинаково незабываемыми как для пассажиров, так и для пилотов. Награждение победителей при участии Виталия Петрова прошло вечером в рамках гала-ужина в отеле Yas Viceroy.

«Балтма Турс»
«Исландия – страна природных чудес», июнь, 70 человек, четыре дня. В этой поездке соединили самое лучшее в исландской природе и культуре, позволив участникам на себе ощутить все многообразие природы этой особенной страны. Активная программа с проведением сафари на снегоходах по леднику, рафтинг по горным рекам, китовое сафари, купание в горячих целебных источниках Голубой лагуны – и это далеко не всё, что испытали гости.

«Демлинк»
«Ночь в музее революций» – мероприятие проходило в «Бункере 42» с 12:00 до 06:00.  Как в фильме «Ночь в музее», после закрытия дверей все экспонаты оживают и участники оказываются в действующем военном бункере, который находится под грифом «секретно». Участников встречают прообразы героев революции, ожившие статуи в образе военных героев, которые подчеркивают заданную тему и создают атмосферу боевых побед. В качестве музыкального гарнира — военные марши в стильной bass-обработке. Компания «Демлинк» по итогам организации и проведения мероприятия получила официальную благодарность от заказчика.

Группа компаний «Конкорд»
14-я министерская встреча Международного энергетического форума, 600 человек, участие министров энергетики и замов из 89 стран, новая конгрессная площадка – конгресс-парк отеля Radisson Royal, участие Д. Медведева, министра энергетики А. Новака. Модератор – С. Брилев.

Continent Express
Июнь 2013 г., Канарские острова, 1000 человек. Красивые Канарские острова, где тепло и зимой, и летом – очень подходящее направление для организации эксклюзивного и незабываемого мероприятия! Достойнейшие отели 5* сети Lopesan Hotels&Resorts, современный конференц-центр, оснащенный по последнему слову техники, тимбилдинг в приключенческой тематике, ведь мы же на острове! Красивые вечеринки на берегу океана, финал тимбилдинга с запуском 10 тыс. шаров в небо и съемкой с вертолета, гала-ужин в оливковой роще – всё это сделало столь масштабное мероприятие ярким, насыщенным и поистине запоминающимся.
Компания  обеспечивала организацию мероприятия «под ключ», включая все логистические вопросы (фрахт двух бортов «Трансаэро», региональные перелеты, бронирование отелей, конференц-залов), оформление шенгенских виз, разработку креативной концепции мероприятия, брендинг, тимбилдинг, развлекательную программу, тематические вечеринки и гала-ужин, а также сопровождение проекта.

«Трансаэро Тур»
Группа из 250 человек в Турции, многокомпонентная программа с  VIP-регатой из пяти яхт + судейская, доставкой и получением разрешения на использование в Турции специализированных приспособлений для глубоководного плавания – sea bob. Организациея многокомандного спортивного тимбилдинга с монтажом и демонтажем профессионального реквизита.

«Волга-тур»
Гостей, прибывающих из разных концов света, из Москвы в Ярославль доставил стилизованный под 20-е годы прошлого столетия ретропоезд. В Ярославле участников поездки ждали насыщенная программа «Один день в барской усадьбе» и вечерний гала-ужин в стенах древнего кремля. В Карабихе, родовой усадьбе русского поэта Николая Некрасова, единственной в Ярославской области сохранившей свой исконный архитектурный облик, ярославцы встретили гостей в нарядах XIX в. хлебом-солью, провели их по залам усадьбы, предложили традиционные русские угощения.
Вся территория усадьбы была разделена на несколько зон. Программу организовали таким образом, чтобы гости могли свободно перемещаться по территории усадьбы и принимать участие в любом из многочисленных параллельно идущих театрализованных действий. Перед гостями развернулась широкая ярмарка с хороводами, шутами и скоморохами. Хозяева ярмарки — это ярославские мастеровые: гончары, мастера плетения из кожи и войлока, лоскутницы, мастера майолики и изразца. Прямо на глазах гостей появлялись в их руках игрушки, туески, тарелки и рушники. Здесь же размещались столы, за которыми травницы делали обереги, саше и т.д.
Вечером гостей ждало еще одно эффектное представление — историческое постановочное шоу с гала-ужином в стенах бывшего Спасо-Преображенского монастыря, а ныне – древнего Ярославского кремля. Гости перенеслись в далекое прошлое Ярославля: естественные «декорации» богатого монастырского подворья были дополнены специальными артефактами в русском стиле.

Active MICE Mouzenidis Group
Самым масштабным событием ежегодно становится встреча корпоративного нового года. Мы предлагаем своим клиентам забыть о скучных застольях «для галочки», однотипных программах и обыденных тостах и провести корпоративный Новый год в Греции! Неповторимый дух греческих праздников очаровывает, а прогулки по знаменитым магазинам в поисках подарков себе и близким с остановками на чашечку ароматного терпкого кофе в уютных кафе, многообразие экскурсий и радушие роскошного отеля станут залогом счастливого и удачного Нового года!

«Бизнес Cобытия»
Серия бизнес-мероприятий в регионах для топ-менеджеров предприятий, принимающих решения о з/п проектах, с целью продвижения зарплатных проектов и зарплатных карт MasterCard – ОАО «Сбербанка РФ» в регионах России.
Мероприятия включают презентации от Сбербанка и MasterCard, а также развлекательную часть.

«Самараинтур»
Прием делегации энергетической компании, в рамках которой в один из дней на песчаной косе реки Волги длиной более 1,5 км все участники имели возможность почувствовать прелести активного отдыха. В программу входили следующие этапы: обучающий мастер класс по вейкбордингу, гидроциклы, катание на квадроциклах по песчаной косе, гидросамолет и воздушный шар, обратный путь был организован на плоту в формате open air party.

City Travel
Организация вечеринки с неповторимой атмосферой в стилистике «Великий Гэтсби» для того, чтобы сплотить коллектив под эгидой юбилея компании. Сотрудники заказчика веселились на костюмированном балу  с насыщенной программой. Гости погрузились в атмосферу 30-х годов с характерной музыкой и антуражем.

GCS Business Group
За последний год компания GCS Business Group провела много ярких и красивых проектов – это и гонки «Баха Арагон» с журналистами разных стран, и венецианский фестиваль, и просмотр «Формулы-1», а также постановка  огромного количества корпоративных мюзиклов.