Новости

19 июня

Особенности национального бронирования

Крупнейший сервис онлайн-бронирования Expedia представил результаты исследования The impact of internal organisation on travel booking behavior в рамках конференции The Business Travel Conference (TBTC), сообщает портал buyingbusinesstravel.com.ru.

В докладе анализируются особенности поведения европейских и американских корпоративных покупателей и бизнес-туристов при бронировании трэвел-услуг.

Эксперты Expedia отметили ряд ключевых трендов:

  • Деловые путешественники из США предпочитают планировать поездку самостоятельно, в то время как европейские бизнес-туристы пользуются услугами  трэвел-менеджеров. Эксперты объясняют «независимость» американцев их ориентированностью на мобильные устройства.
  • Зачастую корпоративные покупатели делают более сложные бронирования, но при этом отменяют их вдвое чаще по сравнению с теми сотрудниками, которые оформляют командировку самостоятельно.
  • Из-за сильной децентрализации офисов транснациональных компаний каждый второй сотрудник в Северной Америке и Европе вынужден бронировать деловую поездку без помощи профессиональных трэвел-менеджеров.
  • Порядка 75% сотрудников используют в командировках смартфоны. При этом с мобильных устройств в настоящее время осуществляется около 40% онлайн-заказов.
← Вернуться к новостям

Поиск по новостям

по дате:
по месяцу и году:

Подписка

Укажите Ваш e-mail для
получения свежих новостей.