МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДЕЛОВОЙ ТУРИЗМ
|
|
||||||||
|
Мнение эксперта
Вооружить экспертов в области туристического сервиса передовыми цифровыми инструментами и компетенциями, отвечающими международным стандартам, — такую задачу компания Amadeus, ведущий поставщик информационных технологий для мировой индустрии туризма и транспорта, решает в России уже без малого двадцать лет. В конце января в главном здании МГУ состоялась церемония открытия обновленного Учебного класса Amadeus. Ожидания путешественников с развитием интернета очень сильно изменились. Туристической отрасли требуются новые компетенции, профессиональные стандарты. Компания Amadeus вместе с профильными учебными заведениями, отраслевыми партнерами работает над тем, чтобы инновационные IT-инструменты и передовые практики быстрее внедрялись в образовательные программы. Как именно Сколько вузов охвачено программой? На сегодняшний день у нас более 60 контрактов с высшими учебными заведениями по всей России, которые готовят специалистов по работе с системой бронирования Amadeus. Начало проекта было положено еще в 2002 году, когда был подписан первый контракт с Уральским университетом. Активно идет работа в вузах Москвы. Наши главные партнеры — географический факультет МГУ, факультет международного менеджмента в туризме и спорте Финансового университета при Правительстве РФ, Московский государственный институт индустрии туризма (МГИИТ) им. Сенкевича, Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТИС). Сколько вузов охвачено программой? На сегодняшний день у нас более 60 контрактов с высшими учебными заведениями по всейРоссии, которые готовят специалистов по работе с системой бронирования Amadeus.Начало проекта было положено еще в 2002 году, когда был подписан первый контракт сУральским университетом. Активно идет работа в вузах Москвы. Наши главные партнеры —географический факультет МГУ, факультет международного менеджмента в туризме испорте Финансового университета при Правительстве РФ, Московский государственныйинститут индустрии туризма (МГИИТ) им. Сенкевича, Российский государственныйуниверситет туризма и сервиса (РГУТИС). Как выглядит процесс обучения Amadeus в вузах? В первую очередь мы проводим обучение и аттестацию будущих преподавателей на базенаших собственных офисов. Выдаем сертификат тренера. Преподаватель получает ценныерекомендации от наших специалистов, готовый методический материал, тестовые заданиядля проверки качества усвоения знаний. Компьютерный класс вуза оборудуется учебнымдоступом в ГДС Amadeus. Это инновационная облачная платформа Amadeus Selling PlatformConnect для бронирования авиабилетов, гостиниц, автомобилей напрокат и другихсервисов. На сегодняшний день — самый популярный инструмент среди агентств во всеммире. Существует ли режим «постобучения»? Открытие учебного класса — только первый шаг. После этого мы продолжаем активноучаствовать в жизни студентов, читаем лекции, выступаем на Днях открытых дверей.Рассказываем о том, что происходит в мире IT, о глобальных тенденциях в отрасли,возможностях новейших технологий, делимся уникальной экспертизой и опытом другихстран. На глобальном уровне происходят значительные изменения, которые нужнопринимать во внимание на этапе подготовки кадров. Отрасль переживает технологическийпрорыв. В повседневную жизнь входят такие инновации, как блокчейн, биг дата, интернетвещей, искусственный интеллект, виртуальная реальность и др. Требования путешественников как никогда высоки, и владение цифровыми инструментамистановится необходимым элементом туристического сервиса. Наше партнерство сучебными заведениями помогает готовить профессионалов с учетом требований времени,лучше раскрывать потенциал российской отрасли. Кроме того, в ноябре 2018 года мызапустили Amadeus Live Travel Community — профессиональную онлайн-платформу дляобмена знаниями с другими пользователями по продуктам и сервисам Amadeus по всемумиру. Иными словами, это площадка, где турагенты могут задавать вопросы по работе спродуктами Amadeus, помогать другим агентам, обсуждать новости и вести дискуссии наактуальные рабочие темы. Портал доступен на русском языке. |
Коммерческий директор компании «Отели.Онлайн»
Екатерина Корсунская
Сергей Сердечников
|
|
||||
|